Inovação é sobre pessoas

Inovação é sobre pessoas!

Por  Bruna Valentini, Diretora de Relacionamento.

Todo gestor sabe que a tecnologia é importante e indispensável para produzir bons resultados, mas o elemento chave da inovação está nas pessoas.

Quando se pensa em inovação, é inevitável associar esse tema à tecnologia. Aplicativos, realidade virtual, robôs, carros autônomos e muitas outras ideias vêm à cabeça. No entanto, pensar que inovação é somente tecnologia tira da equação o elemento que mais importa: as pessoas. É por isso que esse é um assunto que não abarca apenas uma invenção ou uma descoberta, mas, sim, novas formas de olhar o que já existe!

Independentemente da área na qual a inovação for aplicada, o segredo é fazer com que ela traga benefícios claros na percepção das pessoas - sejam elas colaboradores, gestores, clientes ou parceiros. Como exemplo, a inovação em processos proporciona redução de custos para empresas; a inovação em produtos amplia o share de mercado e a inovação organizacional possibilita uma gestão mais efetiva.

 Um bom exemplo na gestão de frotas em que a inovação aplicada na prática trouxe ganhos mensuráveis é o trabalho cocriado entre a equipe da Mônaco e uma gigante do segmento de Telecom. O trabalho em conjunto resultou em um fluxo inovador de gestão das notificações e multas da frota da empresa, possibilitando a interação direta entre a Mônaco e os condutores. Isso melhorou a comunicação, agilizou processos e facilitou o dia a dia dos líderes. Em 8 meses de gestão, o saving ultrapassou a marca de R$ 1 milhão.

 Outro case de aplicação inovadora no segmento é o Dashboard de Indicadores, criado pela Mônaco em conjunto com seus clientes. Esse é o primeiro painel de indicadores do segmento documental de frotas a ser estruturado em uma das plataformas gráficas mais amigáveis e seguras do mundo. O Dashboard exclusivo da Mônaco foi uma solução desenvolvida a muitas mãos, para que o gestor tenha acesso à situação da sua  frota em tempo real, acompanhando as CNHs dos condutores, multas e indicadores de desempenho relevantes para a operação, como o saving gerado pela frota, por exemplo.

Essas histórias mostram que a soma de “pessoas mais criatividade” - habilidade essencialmente humana, é capaz de produzir inovação de forma muito positiva. Mas como o gestor pode pensar em inovação, diante de tantas outras demandas operacionais com as quais precisa se preocupar? A resposta pode estar na contratação do fornecedor ideal para ajudar na gestão e na criação colaborativa de ferramentas e processos inovadores.

Por meio da ação conjunta entre cliente e fornecedor, é possível sincronizar as necessidades, ter o controle total da frota, tomar decisões antecipadas, mitigar riscos para a organização e, ainda, criar processos e ferramentas que representem mudanças significativas para a operação. A Mônaco, com a sua expertise de mais de 20 anos em gestão, é capaz de atuar em todas as demandas pertinentes à documentação da frota. Desde o emplacamento até a desmobilização, passando pela gestão das infrações e das CNHs dos condutores, entre outras.

Na Mônaco, buscamos conhecer as necessidades dos clientes, não apenas em relação à situação da frota. Nós vamos além: participamos do dia a dia da gestão, para entender a jornada produtiva do gestor e colaborar com entregas diferenciadas, que o ajudarão a entregar resultados consistentes e seguros para suas empresas. É dessa forma que a Mônaco é reconhecida pelo mercado: pelas suas soluções em constante evolução.

 O avanço que regularmente entregamos aos nossos clientes em termos de gestão passa, antes de tudo, pela nossa própria evolução. O desenvolvimento contínuo da nossa equipe nos permite redesenhar nossa organização a cada dia, para que, com isso, possamos entender as principais demandas do segmento e municiar o gestor de ferramentas e processos diferenciados que facilitem seu dia a dia. A Mônaco possui um time dedicado a pensar em inovação: um squad totalmente conectado à experiência que desejamos entregar aos nossos clientes, e focado em visualizar e formular soluções pensadas por pessoas e para pessoas. Tudo isso para promover melhorias que transformarão a experiência de quem realiza a gestão documental de uma frota.

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