Do preventivo ao preditivo na gestão de notificações e multas

Você já deve estar familiarizado com o processo de manutenção preventiva da sua frota, que nada mais é, do que uma ação sistemática de controle e monitoramento dos veículos com o objetivo de reduzir ou impedir falhas no desempenho dos veículos. Além disso, esse tipo de manutenção ajuda com a correção de falhas antes mesmo que elas aconteçam, evitando prejuízos e riscos de interrupção do uso da frota, afinal frota parada é sinônimo de dinheiro perdido.


A pergunta é: se você faz a manutenção preventiva do veículo para evitar falhas e custos desnecessários, por que não aplica isso em todos os seus processos? Uma das principais atividades da gestão é planejar, ou seja, fazer projeções e traçar estratégias que sirvam para alcançar os objetivos da empresa, e na gestão de frotas não é diferente. O gestor precisa pensar e agir antes que um fato ocorra, pois uma vez ocorrido, este fato pode implicar na perda de dinheiro e, consequentemente, de resultado.


Sobre a gestão de multas da sua frota, por exemplo, é perfeitamente possível organizar e executar o processo para gerar saving, afinal, se você diminuir o índice de remultas, efetivar o reembolso em folha de pagamento e pagar as multas até a data do vencimento com o desconto de 20%, os seus ganhos podem ser muito altos. Com essa receita, geramos savings fantásticos para os nossos clientes. Mas não pense que é simples assim. É necessário muita tecnologia e pessoas especializadas para realizar este processo com foco no resultado.


Agora, vamos voltar um pouquinho lá no início da nossa conversa: por que você faz manutenção preventiva para evitar custos desnecessários nos veículos, mas não faz manutenção preventiva no seu processo de gestão de multas e continua com altos indicadores de remultas, falta de reembolso e pagamentos sem desconto?


Indo um pouquinho além da prevenção, iremos falar de manutenção preditiva. A manutenção preditiva em veículos vai um passo além da preventiva, pois utiliza equipamentos de diagnóstico e revisões constantes para conferir o funcionamento e a eficiência de cada componente.


Vamos trazer isso para a gestão de multas também?


Com base nos históricos de multas, é possível traçar linhas de tendência, prever comportamentos e interferir para alterar eles. Com acesso a um bom dashboard de indicadores, você pode analisar os veículos que mais autuam, o motivo de maior autuação, onde, em qual horário, que condutor estava com ele, etc. E, se unir esta informação à sua telemetria, pode criar ações preventivas e pontuais com as pessoas que estão envolvidas nestes indicadores.


Na Mônaco, somos uma extensão do seu time e respiramos resultado, por isso, a sua meta na gestão de frotas, também é nossa meta. Levando isso em conta, executamos o processo de multas com foco em saving e trabalhamos para prevenir custos desnecessários.